کاراباما؛ پاسخی به نگرانی شما پس از خروج سامسونگ و ال جی از ایران

کاراباما؛ پاسخی به نگرانی شما پس از خروج سامسونگ و ال جی از ایران

خبر خروج برندهای سامسونگ و ال جی از ایران و نگرانی مردم از بابت خدمات پس از فروش این برندها و...

خبر خروج برندهای سامسونگ و ال جی از ایران و نگرانی مردم از بابت خدمات پس از فروش این برندها و دغدغه بسیاری دیگر از صاحبان لوازم خانگی قدیمی تر این برندها، دلیلی برای معرفی برند کاراباما بعنوان مرکز تخصصی تعمیرات لوازم خانگی در چند استان کشور و بخشی از ویژگی های آن در این مقاله است.

در این روزهای سخت و در شرایط بد اقتصادی حال حاضر کشور، یکی از مشکلاتی که به دغدغه های مردم اضافه شده است، خروج برندهای سامسونگ و ال جی از بازار ایران و توقف فعالیت نمایندگی سامسونگ و ال جی در تهران و سایر شهرهای کشور است که نگرانی صاحبان لوازم خانگی این برندها را از بابت دریافت خدمات پس از فروش سامسونگ و ال جی موجب شده است.

در همین خصوص، در این مطلب با معرفی مرکز تعمیرات لوازم خانگی کاراباما، قصد داریم راه حل بسیار کارآمد و بصرفه ای را که توانسته است پاسخگوی نیاز خدمات پس از فروش ال جی و سامسونگ باشد و نگرانی های یاد شده را برطرف نماید، معرفی نماییم.

مجموعه تخصصی تعمیرات لوازم خانگی کاراباما

مرکز تخصصی تعمیرات لوازم خانگی کاراباما سالها سابقه درخشان در زمینه نصب، سرویس و تعمیر لوازم خانگی از جمله یخچال فریزر، ساید بای ساید، ماشین لباسشویی، ظرفشویی، تلویزیون، کولر گازی، پکیج دیواری و غیره را در کارنامه خود دارد و اکنون بیش از 5 سال است که به صورتی نوین و با ایجاد پلتفرمی هوشمند به خدمت رسانی به هموطنان در 4 استان کشور شامل تهران، البرز، اصفهان و گیلان مشغول بوده و درصدد گسترش خدمات خود به سایر استانهای کشور نیز می باشد.

یکی از ویژگی های کاراباما که سبب تمایز آن با شرکتهای خدماتی مشابه است، بهره گیری از نیروی کار متخصص و باتجربه می باشد. به طوری که تعمیرکاران این مجموعه با بیش از میانگین 11 سال تجربه کاری و نیز سابقه فعالیت در شرکتهای شناخته شده ای همچون گلدیران و سام سرویس، انتخاب شده و به ارائه خدمات تعمیرات برند کاری خاص خود می پردازند. بنابراین خیال مشتریان از بابت دریافت خدمات لوازم خانگی سامسونگ و ال جی توسط متخصصین باتجربه همین برندها آسوده می شود.

علاوه بر برندهای یاد شده، کاراباما خدمات تعمیرات لوازم خانگی برندهای ایرانی و خارجی بسیاری را که در بازار موجودند، نیز ارائه می کند که هر یک از آنها توسط متخصص همان برند به انجام می رسد. این مزیت کاراباما که نشان از کیفیت بالای خدمات ارائه شده توسط تکنسین های این مجموعه است، به همراه گارانتی 180 روزه ای که پس از انجام خدمات به مشتریان اعطا می گردد تضمین می شود.

خدمات لوازم خانگی ال جی و سامسونگ مجموعه کاراباما

با توجه به تعداد زیاد صاحبان لوازم خانگی برندهای ال جی و سامسونگ در ایران و نگرانی این افراد از بابت دریافت خدمات پس از فروش مناسب بعد از خروج این برندها و اختلال در فعالیت نمایندگی ال جیو سامسونگ، برند کاراباما به دنبال پاسخگویی به حجم وسیعی از تقاضاها برای سرویس و تعمیرات ال جی و سامسونگ بوده و با توجه به رضایت بالای مشتریان، توانسته است در این زمینه عملکرد درخشانی داشته باشد.

در حال حاضر شرکت هایی که پیشتر نمایندگی ال جی و سامسونگ در ایران بودند، اهم تلاش خود را در حوزه تولید محصولات برند خود صرف نموده و در زمینه ارائه خدمات پس از فروش، به خصوص به مشتریانی که مدت زیادی از گارانتی آنها گذشته است، کم و کاستی های فراوانی دارند.

به همین دلیل کاراباما توجه ویژه ای به پر کردن خلأ موجود نموده و با تسهیل فرآیند خدمت رسانی به مشتریان و همچنین رفع مشکلاتی همچون زمان مراجعه متخصصین و نیاز به انتقال دستگاه به نمایندگی سامسونگ یا ال جی، که در گذشته از موارد دردسرساز برای افراد بود، توانسته است رضایت مشتریان را جلب نماید. کاراباما به کمک بیش از 1000 متخصص فعال خود که در تمامی نقاط مناطق تحت پوشش این مجموعه حضور دارند، در سریعترین زمان امکان پاسخگویی و مراجعه به محل را داشته و بدون نیاز به جابجایی لوازم، خدمات تعمیرات لوازم خانگی ال جی و سامسونگ را در منزل ارائه نماید.

همچنین به واسطه تحریم های ظالمانه در واردات کالا و تشدید نگرانی افراد با احتمال کمبود قطعات یدکی ارجینال در ماه های آتی، کاراباما بر دانش فنی به روز و مهارت نیروی متخصص خود تکیه نموده و سیاست "تعمیر به جای تعویض" را در اولویت کار متخصصین خود قرار داده که سبب کاهش هزینه های تعمیرات برای افراد نیز شده است.

هم اکنون، فرآیند خدمت رسانی مجموعه کاراباما با ارتقای زیرساخت های فنی پلتفرم هوشمند کاراباما و با طراحی اپلیکیشن های مشتری و تکنسین، به مرحله جدیدی از سرعت و سهولت برای کاربران رسیده است. به طوری که امکان ثبت سفارش، پیگیری و مدیریت تمام مراحل از طریق گوشی همراه شما فراهم آمده است. در کنار اینها امکان ثبت سفارش 24 ساعته از طریق وبسایت کاراباما و یا از طریق تماس با مرکز خدمات مشتریان کاراباما نیز وجود دارد.

انتهای پیام/

پربیننده‌ترین اخبار بازار
مهمترین اخبار بازار
مهمترین اخبار تسنیم
کارگزاری فارابی
hamrah aval