گزارش تسنیم از رشد چشمگیر خریدهای پستی در استان مرکزی/ حجم سفارشات ۵۰درصد افزایش یافت

به گزارش خبرگزاری تسنیم از اراک، بیش از 9 ماه است که ویروس منحوس کرونا بساط خود را در جهان و کشورمان پهن کرده است و ابعاد مختلف زندگی انسان‌ها را تحت تاثیر خود قرار داده و بسیاری از معادلات را بر هم زده و بازار کسب‌ وکار را به خواب برده است.

اما تنها جایی که با شیوع کرونا حجم کاری بیشتری را دارد اداره پست بوده که مرسوله‌های مربوط به خرید‌های اینترنتی سبب رونق کار شده است.

با توجه به گسترش شیوع ویروس کرونا در کشور و بالا رفتن آمار مبتلایان و جانباختگان افزایش دورکاری کارمندان در ادارت و سازمان‌ها اداره پست با افزایش ترافیک کاری روبه‌رو است و مراجعه افراد به اداره پست به شدت افزایش یافته و تلاش ماموران حوزه پستی در این میان دیده نمی‌شود.

با وجود همه‌گیری ویروس کرونا و شرایط سخت، فعالیت‌های ماموران پست همچنان ادامه دارد و آن‌ها این خطر را پذیرفته‌اند تا امانات و مرسولات پستی را به دست صاحبانشان برسانند.

اما در بحبوحه این شلوغی و افزایش ترافیک کاری پست در استان مرکزی، زمزمه‌هایی مبنی بر گران بودن هزینه‌های پستی استان نسبت به سایر استان‌ها به گوش می‌رسد که با توجه به افزایش نیاز مردم به خدمات پستی سبب گله‌مندی شده است.

رشد 160 درصدی ترافیک کاری سرویس ویژه

محمدرضا عباسی در این باره در گفت‌و‌گو با خبرنگار تسنیم با اشاره به افزایش ترافیک کاری در پست به سبب شیوع کرونا گفت: در ایام شیوع کرونا رشد 50 درصدی ترافیک کاری را داشتیم و سرویس برتر ما سرویس ویژه بوده که در 8 ماهه امسال نسبت به مدت مشابه در سال گذشته با رشد حدود 160 درصدی ترافیک همراه بوده و سرویس پیشتاز هم نسبت به مدت مشابه سال گذشته حدود 32 درصد رشد ترافیک داشته است.

وی با اشاره به کیفیت ارائه خدمات پستی افزود: علی‌رغم شلوغی کار و فعالیت شبانه‌روزی نیروهای پستی و کار تمام‌وقت خوشبختانه در ارزیابی کیفیت خدمات پستی که هر ماهه توسط شرکت ملی پست انجام می‌شود استان مرکزی در ماه‌های مرداد و شهریور رتبه نخست کشور و در آبان‌ماه رتبه سوم کشور را کسب کرده که نشان از انجام وظایف به نحو احسن است.

مدیرکل پست استان مرکزی تصریح کرد: با توجه به شیوع ویروس کرونا اداره پست تمهیداتی را اندیشیده تا هم مردم و هم نیروها در امنیت باشند، سعی کردیم تعداد موزعین را بیشتر کنیم و از نیروهای ستاد کم کرده و واحدهای اجرایی را تقویت کردیم، همچنین ناوگان حمل و نقل خود را هم تقویت کردیم و همه اینها سبب شد که کوچکترین مشکلی در ارائه خدمات نداشته باشیم.

عباسی در پاسخ به این سوال که آیا با توجه به افزایش ترافیک کاری مشکل کمبود نیرو ندارید بیان کرد: واقعیت این است که با کمبود نیرو رو به رو هستیم و از طرفی هم درگیری برخی از همکاران با ویروس و ضرورت قرنطینه آنها را هم داشتیم که بخشی از کار بر دوش همکاران دیگر سرشکن می‌شد.

نیروها را به نوعی ساماندهی کردیم که مشکلی در ارائه خدمات پیش نیاید

وی ادامه داد: البته این موضوع در کل کشور وجود دارد اما با جا به جایی نیروها، ظرفیت‌سازی و استفاده از توان بخش خصوصی تا حد مقدور نیروها را به نوعی ساماندهی کردیم که مشکلی در ارائه خدمات پیش نیاید.

مدیرکل پست استان مرکزی در واکنش به اخباری مبنی بر گرانی هزینه‌های پست در استان مرکزی عنوان کرد: نرخ خدمات پستی به صورت کشوری است و هیچ استانی حق اخذ یک ریال اضافه‌تر یا کمتر را ندارد، بنابراین خدماتی که ارائه می‌دهیم مطابق با نرخ‌نامه‌های خدمات پستی است و با صراحت، قدرت و قوت اعلام می‌کنیم که هیچ نرخ اضافه‌ای از هیچ فردی گرفته نمی‌شود و هزینه‌هایی که در باجه‌های پستی پرداخت می‌شود عین نرخ‌نامه جاری شرکت پست اداره کل کشور است.

رضایت خریدار و مشتری از خریدهای پستی و اینترنتی

یکی از شهروندهای اراکی در گفت‌و‌گو با خبرنگار تسنیم درباره خریدهای الکترونیک و پستی گفت: با توجه به شیوع کرونا این شیوه خرید بسیار به خانواده‌ها کمک می‌کند تا ضمن عدم تردد در خیابان از احتمال درگیری با بیماری نیز جلوگیری شود.

وی افزود: البته امیدواریم نظارت بر فروشگاه‌های اینترنتی از سوی مسئولان نیز افزایش یابد تا موقع خرید بتوان با خیالی آسوده و اطمینان خاطر نسبت به خرید از این مراکز اقدام کنیم.

یکی از کسبه اراکی که از ابتدای شیوع کرونا بخش عمده فروشگاهی خود را به فروش اینترنتی و پستی اختصاص داده به خبرنگار تسنیم گفت: چندماهی است به دلیل شیوع کرونا خریدهای خود را به سمت خرید اینترنتی و البته پستی برده‌ایم که اتفاقا با استقبال خوب مردم استان در شهرهای مختلف همراه بوده است.

وی ادامه داد: البته انتظار داریم تا پست برای شهرهای استان سرویس‌های ویژه با قیمت مناسب و سرعت بیشتر راه اندازی کند چراکه این امر سبب شده تا تردد به مرکز استان و تردد در خیابان ها هم کاهش یابد.

به گزارش تسنیم، باتوجه به شیوع کرونا در یک سال اخیر و رجوع بخش عمده مردم به خریدهای اینترنتی و مشخص شدن نقاط قوت و ضعف این نوع داد و ستدها می‌طلبد بخش‌های مختلف به ویژه در حوزه ارسال و دریافت مراسلات یعنی بخش پست تدابیر ویژه‌تری در نظر گرفته شود تا ضمن بستر امن خرید و فروش‌های الکترونیک رساندن آسان کالا از فروشنده به دست مشتری تسهیل شود.

انتهای پیام/712/س