فناوری های نوین ، ارتباطات و نظام اداری

والبته این راه را ناگزیر باید رفت چرا که در عصر دیجیتال و فناوریهای نوین هر گونه در جا زدن سالها باعث عقب ماندگی خواهد شد در این جاست که دولت الکترونیک بانکداری الکترونیک آموزش مجازی و ...جای خود را باز می کند اما می بایست یک سیاست هماهنگ و یکپارچه و منسجم این تحول بزرگ را در فضای سایبر  راهبری هوشمندانه نماید تا اینکه هموطنان محترم با تمام وجود  لذت بهره مندی از خدمات دولت الکترونیک و فضای سایبری و ...را بچشند و از داخل منزل یا محل کار خود تمام فعالیت های اداری و مالی و اقتصادی خود را در امنیت کامل و باسهولت تمام انجام دهند و نگران هیچ چیز نباشند.

 در دو سال اخیر با نگاهی به اخبار منتشره در رسانه های همگانی خبر صدور کارت های هوشمند در حوزه های مختلف از سازمان ثبت احوال کشور گرفته تانیروی انتظامی و بانکهای مختلف و  سازمان تامین اجتماعی و ستاد مدیریت سوخت کشور و ... نقل محفل رسانه ها شده است.
 به طوری که مدیران ارشد وزارتخانه ها و سازمانها  و نهادها بجای نهضت خدمت رسانی به مردم نهضت صدور کارت هوشمند را هدف قرار داده اند  مدیران ارشد سازمان ثبت احوال کشور تقریبا هر دو هفته یکبار مدام از تغییر کارت های ملی فعلی به کارت های هوشمند صحبت می کنند این در حالی است که به گفته همین مسوولان تاکنون حدود سه درصدجمعیت  کشورهنوز همین کارت های ملی فعلی را دریافت نکرده اند و عموم هموطنان عزیز در چند سال گذشته در صف های عریض و طویل ادارات  شلوغ و مرارت افزا و پر ازدحام ثبت احوال و باجه هایپستی جهت تحویل مدارک ودریافت کارت ملی ساعت های متوالی اسیر و عبید و ذلیل  بوده اند! از طرف دیگر همزمان  طرح بزرگ تعویض شناسنامه ها و صدور شناسنامه مکانیزه برای یک جمعیت 75 میلیونی نیز در حال انجام است  که چرایی و علت و علل این تعویض های مستمر و تمام ناشدنی ! و افزودن بار مشکل به دوش ملت در این وانفسای اقتصادی نامعلوم  و نا مشخص است و به زودی  طرح فراخوان سراسری آن اطلاع رسانی خواهد شد و حکایت مکرر صف های عریض و طویل و طاقت سوز  در ادارات ثبت  احوال و دفاتر شلوغ پیشخوان دولت و باجه های پستی وصدها  میلیون  ساعت وقت بهتر از طلای هدر رفته مردم !شاه بیت همیشگی این غزل تکراری و گریه آور است که خود یکی داستان است پرآب چشم که مسلمان نشنود کافر نبیند !
  -  صدور کارت هوشمند سلامت بجای دفترچه های بیمه ای سازمان تامین اجتماعی خود حکایتی است که در اوائل دولت نهم با میلیارد ها تومان هزینه و تاسیس شرکت مربوطه در زیر مجموعه سازمان مذکور به هیچ نتیجه ای نرسید وفقط در سال های گذشته دستمایه مصاحبه  مدیران عامل پیشین سازمان تامین اجتماعی و وعده و وعید دادن گاه و بیگاه  تاریخ صدورو توزیع سراسری کارت های مذکور  بود و حتی استان مرکزی به عنوان استان پایلوت این طرح برگزیده شد اما در روزهای اخیر به گفته رییس هیات مدیره سازمان تامین اجتماعی قرار شده از امکانات کارت ملی هوشمند ثبت احوال جهت بیمه شدگان تامین اجتماعی استفاده شود که کار اصولی و درستی به نظر می رسد  و به این ترتیب پرونده صدور کارت هوشمند سلامت  اختصاصی که شاهکار مدیران سابق سازمان تامین اجتماعی بود برای همیشه  به بایگانی می رود و در این میان جمعیت 36 میلیونی بیمه شدگان و بازنشستگان زحمتکش و صبور و قانع سازمان تامین اجتماعی باید شاهد سیاست های متناقض و تصمیمات هیجانی و بدون مطالعات کارشناسی مدیران پیشین  سیاسی بزرگترین صندوق بیمه ای بین النسلی و مشاع کشور باشند و دم برنیاورند    
  - صدور کارت های هوشمند معافیت و پایان خدمت سربازی و تعویض سراسری کارت های سابق از طرف سازمان نظام  وظیفه نیروی انتظامی نمونه دیگر این ماجرا است که علت و چرایی آن برای میلیونها نفر از هموطنان ارجمندی که سالها از دوران خدمت وظیفه آنان گذشته است نامعلوم است هر چند تعویض چند میلیون کارت میلیاردها تومان در آمد را روانه جیب پیمانکار طرح می نماید خبر صدور کارت های هوشمندانرژی و تعویض کارتهای سوخت قبلی در روزهای اخیر و یا تعویض گواهینامه  های رانندگی و گذرنامه و کارت های عابر بانک و ... این دل نگرانی ها را در بین مردم باز هم  افزایش می دهد که باز هم صف باز هم اتلاف وقت  در مراکز پر ازدحام پلیس بعلاوه ده یا دفاتر الکترونیک شهر یا دفاتر پیشخوان دولت   و باز هم عدم مدیریت واحد و یکپارچه. هر کسی  به  صحت این مطلب شک دارد می تواند با یکبار مراجعه به این دفاتر و مراکز پرازدحام پلیس بعلاوه دو و پیشخوان دولت عمق فاجعه را درک کند و رنج و مرارت هموطنان عزیز را کمی بچشد اصولا این دفاتر الکترونیک در کشورهای توسعه یافته غیر حضوری هستند ولی در کشور ما حضور شخص متقاضی خدمات الزامی است و فقط آدرس عوض شده است .
        امید است حال که در آستانه انتخابات سرنوشت ساز ریاست جمهوری هستیم  دولت آینده یکبار و برای همیشه تکلیف هموطنان ارجمند را در خصوص  انواع کارتها ی هویتی و شناسایی و مالی و اقتصادی خود روشن کندو یکبار برای همیشه در صورت ضرورت و با توجیه و اطلاع رسانی شفاف  مردم در داخل منازل یا محل کار خود با بهره گیری از اینترنت ( کاری که در تمام کشورهای پیشرفته و توسعه یافته انجام می شود)تمامی کارت ها و مدارک خود را تعویض نمایند و بعد از طریق پست و پیک نامه رسان اصل مدارک هوشمند را در کمترین زمان ممکن  دریافت نمایند و عمر شریف خود را در ادارات و باجه های مختلف سازمانها ی ریز و درشت دولتی تلف ننمایند
 امروزه طوری شده است که مدارک شناسایی وهویتی مردم مثل خیابانهای تهران که هر چند روز یکبار توسط شرکتهای مختلف گاز و برق و آب و تلفن و...حفاری و مته کاری می شود و بعد همانطور زخمی به حال خود رها می شود  مورد عنایت بخش های مختلف دولتی جهت تعویض وتبدیل به نوع هوشمند و ...قرار میگیرد و این بازی همچنان ادامه  دارد پیشنهاد می شود شورای عالی فضای مجازی و مرکز ملی فضای مجازی کشور که یک نهاد بالا دستی در عرصه فناوری اطلاعات و ارتباطات مرکب از سران سه قوه و تعدادی از اعضای هیات دولت   به این مساله ورود جدی نماید و یک سیاست منسجم و هماهنگ را در این خصوص تدوین نماید . 

   شاید مردم از اول انقلاب که در صف نان- شیر- گازپیک نیک  - نفت و کوپن و ...می ایستادند تاکنون به این امر از روی ناچاری  عادت کرده اند اما وظیفه اولیه  دولتمردان است که بهترین و مدرن ترین  خدمات را با کمترین زحمت و معطلی و در شفافیت کامل  بدون هر گونه منت ارائه نمایند که این مردم  شرافتمند و صبور و رنجدیده  مستحق بهترین ها هستند
        علیرضا امیرپور، مدرس دانشگاه و مشاور ارتباطات
        مدیر کل پیشین روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی

انتهای پیام /