پتانسیل بازاریابی ایمیلی در کسب و کارهای ایرانی
ایمیل یکی از قدیمی‌ترین اشکال ارتباطات دیجیتالی و یکی از مؤثرترین استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ است.
هرچند طی یک دهه گذشته روش‌های جدیدتری مانند شبکه‌های اجتماعی برای تعامل بیشتر و بهتر با مخاطبان و مشتریان ابداع شده است، ولی ایمیل مارکتینگ با پایگاه کاربران 4.5 میلیاردی خود همچنان پادشاه کانال‌های تبلیغات و بازاریابی است.
در کشورهای اروپایی بازاریابی ایمیلی به عنوان مؤثرترین کانال بازاریابی شناخته شده است. گفته می‌شود میزان تأثیرگذاری این روش کمتر از اثرگذاری شبکه‌های اجتماعی و سایت نیست و روشی سودآور و مقرون به صرفه است، زیرا به‌ازای هر 1 دلار هزینه، 42 دلار بازگشت سرمایه دارد. به نظرتان این روش برای کسب و کارهای ایرانی هم می‌تواند مؤثر باشد؟ آیا در ایران، با ایمیل مارکتینگ می‌توانیم به اندازه شبکه‌های اجتماعی یا سایت مشتری جذب کنیم؟ برای رسیدن به پاسخ این سؤال‌ها و سؤالات مشابه، پیشنهاد می‌کنیم تا انتهای این مطلب با ما همراه باشید.
بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ چیست؟
بازاریابی ایمیلی یکی از کانال‌های بازاریابی مستقیم است که به کسب و کارها اجازه می‌دهد محصولات و خدمات جدید و رویدادهای مهم مربوط به فروش را با مشتریان خود به اشتراک بگذارند. ایمیل مارکتینگ مدرن و مبتنی بر استراتژی، تفاوت قابل توجهی با ارسال ایمیل‌های انبوه و یکسان دارد. در بازاریابی ایمیلی مدرن، تمرکز روی شخصی سازی پیام‌ها برای تأثیرگذاری بیشتر و جلب رضایت مشتریان یا مخاطبان است. اگر علاقه دارید با کسب و کار های اینترنتی آشنا شوید و در این زمینه اطلاعات کسب کنید این مطلب از وبلاگ مدیر وب را مطالعه کنید.
استراتژی بازاریابی ایمیلی که به خوبی طراحی شده باشد، نه تنها باعث فروش بهتر می‌شود، بلکه به ایجاد جامعه مخاطبان گسترده‌تر برای برند شما هم کمک می‌کند. برای اینکه بدانید برای ایمیل مارکتینگ بهترین استراتژی چیست، باید انواع مختلف بازاریابی از طریق ایمیل را بشناسید. انواع مختلفی از ایمیل‌ها وجود دارد که می‌توانید آنها را در استراتژی بازاریابی ایمیلی خود بگنجانید. برخی از انواع رایج ایمیل عبارتند از:
- ایمیل‌های خوش آمد گویی
- خبرنامه‌های ایمیل
- ایمیل‌های تبلیغاتی
- ایمیل‌های تعاملی
- ایمیل‌های معاملاتی
- ایمیل‌های بازخورد یا نظرسنجی
- ایمیل‌های نقطه عطف، مانند تولد یا سالگرد مشتری
مزایای داشتن استراتژی بازاریابی ایمیلی برای کسب و کارها
همان طور که در بخش قبلی توضیح دادیم، ایمیل یکی از محبوب‌ترین روش‌های ارتباط آنلاین است. محققین بازاریابی تخمین زده‌اند که در سال 2022 روزانه تقریباً 306.4 میلیارد ایمیل ارسال شده است. پیش بینی می‌شود این تعداد تا سال 2025 به 376.4 میلیارد برسد. این قدرت را تنها در ابزارهایی مانند ایمیل مارکتینگ می‌توانید پیدا کنید.
در میان انواع ابزارهای دیجیتال مارکتینگ، ایمیل امکان دستیابی به تعداد زیادی از مشتریان بالقوه را تنها با یک کلیک فراهم کرده و به یک ابزار قدرتمند و اقتصادی تبدیل شده است. اگر مروری بر مقاله «دیجیتال مارکتینگ دقیقاً چیست» https://modireweb.com/what-is-the-digital-marketing/ داشته باشید، کاملاً متوجه خواهید شد که اجرای کمپین‌های بازاریابی ایمیلی چه پتانسیل خوبی برای بازگشت سرمایه (ROI) بسیار کسب و کارهای مختلف و بهبود فروش و درآمدزایی آنها داد.
فرقی نمی‌کند که کسب و کار شما در حوزه کالاهای مصرفی فعالیت می‌کند یا ورزش، سرگرمی و حتی روابط عمومی و بازاریابی؛ بازاریابی ایمیلی بازدهی بالقوه‌ای به ارزش چندین برابر سرمایه اولیه تبلیغاتی شما دارد. البته داشتن استراتژی بازاریابی ایمیلی مزایای دیگری هم دارد، از جمله:
- ایجاد ایمیل‌های شخصی سازی شده
- جمع آوری بازخورد و نظرسنجی مشتریان
- برقراری تعامل مؤثر با مخاطبان
- ایجاد ترافیک طبیعی برای سایت شما
- تبلیغ و بازاریابی به موقع کمپین‌ها
- تولید کمپین‌های بازاریابی و تبلیغاتی مقرون به صرفه
- داشتن یک تیم از مشتریان برای خود تبلیغی
- ارزش گذاری و احترام به مشتریان با یادآوری روزهای مهم
بازاریابی ایمیلی برای کدام کسب و کارها مناسب است؟
بازاریابی ایمیلی ظرفیت بسیار خوبی برای توسعه دایره مشتریان و بهبود فروش و درآمدزایی کسب و کارهای ایرانی دارد، ولی اغلب کسب و کارها آن را جدی نمی‌گیرند و فقط به سایت و شبکه‌های اجتماعی بسنده کرده‌اند. نقش مؤثر سئوی سایت و تبلیغات و بازاریابی در سوشال مدیا به هیچ عنوان قابل انکار نیست، ولی استفاده از ابزار قدرتمندی همچون ایمیل مارکتینگ می‌تواند موفقیت کمپین دیجیتال مارکتینگ کسب و کار شما را تضمین کند.
بازاریابی ایمیلی می‌تواند برند شما را به مشتریان قبلی یادآوری کند، مشتریان جدید را جذب و به شما در رسیدن به اهداف بازاریابی کمک کند. با این حال، قبل از انجام این کار باید مطمئن شوید که مشتریان محصولات و خدمات ما تا چه حد به ابزاری مانند ایمیل دسترسی یا علاقه دارند!
کسب و کارهایی می‌توانند با اطمینان خاطر از بازاریابی ایمیلی در کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ خود استفاده کنند که مخاطبان یا مشتریان آنها از ایمیل استفاده می‌کنند یا حداقل هفته‌ای یک الی دو بار به ایمیل خود سر می‌زنند، به عنوان مثال:
- شرکت‌های خدمات تبلیغات، بازاریابی و فروش
- شرکت‌های خدمات سئو و دیجیتال مارکتینگ
- شرکت‌های ارائه خدمات نرم‌افزار
- فروشگاه‌های اینترنتی
بهترین روش‌ها برای ایجاد لیست ایمیل بازاریابی
اگر مطمئن هستید ایمیل مارکتینگ برای کسب و کارتان مناسب است، از همین حالا شروع کنید! اولین قدم برای اجرای استراتژی بازاریابی ایمیلی موفق، داشتن یک لیست ایمیل از مشتریان و بازدیدکنندگان سایت است. شاید به نظرتان کمی دشوار برسد، ولی با چند راهکار ساده می‌توانید این لیست کلیدی را جمع‌آوری کنید.
✓ از فرم‌های اشتراک یا ثبت نام در سایت استفاده کنید
یکی از ساده‌ترین استراتژی‌ها این است که از فرم‌های اشتراک یا ثبت نام در مکان‌هایی مانند صفحه اصلی، فوتر سایت، فید وبلاگ یا پاپ آپ استفاده کنید تا به ایمیل کاربران دسترسی داشته باشید و بتوانید اخبار مهم و اطلاعیه‌ها را برای آنها ارسال کنید.
✓ از محتوای رایگان با شرط ثبت نام در سایت کمک بگیرید
یکی دیگر از راه‌های عالی برای ایجاد لیست ایمیل، ایجاد محتوای رایگانی است که برای دسترسی به آن باید در سایت ثبت نام و ایمیل را وارد کرد. کمتر کسی است که بتواند در مقابل محتوای غنی و کاربردی رایگان مقاومت کند. با این روش به آسانی می‌توانید یک لیست ایمیل جمع آوری کنید.
✓ از آفرهای ویژه یا تخفیف‌های مناسبتی غافل نشوید
یکی از روش‌هایی که فروشگاه‌های اینترنتی می‌توانند به آسانی با آن یک لیست بلند بالا بسازند، گذاشتن کد تخفیف است. فقط کافیست در یک مناسبت خاص، از مشتریان خود بخواهید که با وارد کردن ایمیل خود از یک آفر ویژه بهره‌مند شوند.
آیا بازاریابی ایمیلی برای کسب و کارهای ایرانی مؤثر است؟
پس از آماده کردن لیست ایمیل مشتریان، باید روش‌های مختلف اجرای ایمیل مارکتینگ را بررسی کنید و از بین آنها روشی که احتمال موفقیت در آن بیشتر است، انتخاب کنید. شاید تصور کنید کاربران ایرانی کمتر از ایمیل استفاده می‌کنند، ولی در واقع این‌طور نیست!
تجربه ده‌ها کسب و کار موفق ایرانی نشان داده است که با وجود ابزارهای قدرتمندی مانند سایت و شبکه‌های اجتماعی، کاربران زیادی همچنان از ایمیل استفاده می‌کنند. اگر سطح حرفه‌ای ایمیل مارکتینگ را تجربه کنید و ایمیل‌های شخصی سازی شده برای کاربران ارسال کنید، مطمئناً در این مسیر موفق خواهید شد. برای یادگیری بازاریابی ایمیلی حرفه‌ای، دوره ایمیل مارکتینگ مدیر وب می‌تواند بهترین منبع برای شما باشد. پس همین حالا دست به کار شوید و برای یک کمپین ایمیل مارکتینگ موفق، برنامه ریزی کنید.
"این مطلب تبلیغاتی است"
