ساعت حرکت قطار طبس ـ مشهد تغییر کرد

به گزارش خبرگزاری تسنیم از بیرجند، به نقل از راه‌‌آهن شرق کشور، محمدرضا چنگانی با اعلام این خبر در جمع خبرگاران اظهار داشت: در پی درخواست‌های مردمی مبنی بر تغییر ساعت حرکت قطار مسافری طبس ـ مشهد و در راستای صیانت از حقوق شهروندان و ارائه خدمات مطلوب‌تر به مسافران و با پیگیری‌های به عمل آمده ساعت حرکت قطار مسافری طبس ـ مشهد از 17 مردادماه از ساعت 20:25 به ساعت 23:25 تغییر کرد.

وی افزود: مسافران و زائران مرقد مطهر رضوی که با قطار عازم مشهد مقدس هستند ساعت 3:45 صبح به ایستگاه مشهد می‌رسیدند که سبب نارضایتی آنها و درخواست‌های متعدد جهت تغییر برنامه این قطار به عنوان تنها قطار محلی در این مسیر شده بود که پس از این تاریخ با تغییرات اعمال شده این قطار ساعت 6:35 صبح به ایستگاه مشهد مقدس خواهد رسید. 

مدیرکل راه آهن شرق گفت: کمیته‌های کاری مختلف در این اداره کل تشکیل شده و جلسات متعدد با هدف بهبود فرآیندها، کاهش مدت زمان انجام کار، ارتقاء بهره‌وری، ایمنی و رسیدگی به درخواست‌ها، پیشنهادات، انتقادات، شکایات و افزایش رضایتمندی مسافران برگزار شده است.

چنگانی بیان کرد: احداث نمازخانه و سرویس‌های بهداشتی در ایستگاه‌های بین راهی، مناسب سازی ایستگاه‌ها برای معلولین و روشندلان، بهبود وضعیت ظاهری و بهسازی فضاها و محوطه‌های ایستگاه‌ها، نظارت مستمر بر عملکرد شرکت‌های خصوصی و نمایندگی‌های فروش بلیط، اطلاع رسانی شایسته و پاسخگویی سریع به درخواست‌ها، انتقادات و شکایات مسافران از جمله فعالیت‌هایی است که به منظور ارائه خدمات مطلوب‌تر به مسافران در راه آهن شرق در دست انجام است. 

انتهای پیام/ش