تحقق ۱۲ درصدی هوشمندسازی خدمات در سال ۱۴۰۲

به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری تسنیم، «احسان کیانخواه»، دبیر شورای اجرایی فناوری اطلاعات، در یکی از شبکه های اجتماعی داخلی در خصوص هوشمندسازی خدمات گفت: تحقق 12 درصدی هوشمندسازی خدمات در سال 1402 (با هدف 20 درصدی) و الکترونیکی 50 درصدی خدمات دولتی (70 درصد با مجوزهای ارائه شده در سامانه مجوزها) نمایانگر وجود توانمندی‌ها و نقاط ضعف در جریان دیجیتالی شدن و هوشمندسازی خدمات دولت است.

وی افزود: بر اساس تکلیف برنامه هفتم توسعه (آن‌چه مصوب شده) مبنی بر ادامه یافتن هوشمندسازی در 5 سال آینده مهم‌ترین گام شناسایی نقاط قوت و ضعف در عملکرد 1401 و 1402 دستگاه‌های اجرایی و طراحی معماری متناسب برای توسعه هوشمندسازی است. هوشمندسازی بدون تحول دیجیتال سازمان‌ها و تغییر رویکردهای حاصل نخواهد شد.

کیانخواه در ادامه در خصوص برنامه دبیرخانه شورای اجرایی فناوری اطلاعات تصریح کرد: دبیرخانه شورای اجرایی فناوری اطلاعات ‎@ITEC_GOV هم‌اکنون در تلاش است دستورکار هوشمندسازی را با همراهی خبرگان، بر اساس بیشینه‌سازی اعتماد عمومی، افزایش سهولت زندگی و گسترش عدالت دسترسی و فرایندی طراحی نماید. رویکرد هوشمندسازی به تمرکز و انسجام در تصمیم و تکثر در اجرا نیاز دارد.

وی ادامه داد: در عین انسجام در تصمیم‌سازی و راهبری دیجیتالی شدن دولت، به مشارکت موثر دستگاه‌های اجرایی در هوشمندسازی و مشارکت مردمی در اولویت‌بندی و اثرسنجی خدمات نیاز است.

کیانخواه در پایان گفت: دستورکار هوشمندسازی بر اساس تسهیل نیازهای اولویت‌دار مردم، بررسی تجربیات و ارائه معماری دقیق و قابل سنجش در ارائه خدمات حاکمیتی شکل خواهد گرفت.

خبرنگار: محمدسعید نمازی

انتهای پیام/